岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1.通过在线平台及时、耐心、准确的回答客户各类问题,提供专业、满意的在线服务;
2.确保信息准确录入系统,为数据汇总提供依据;
3.按公司流程要求认真仔细将客户需求以工单、邮件等方式反馈至相关部门处理;
4.积极完成公司规定或部门承诺的工作项目和工作目标;
5.配合排班要求准时出勤,配合公司加班需求。
任职要求:
1.大专以上学历,有半年以上客服中心或在线客服经验者优先;
2.善于与人沟通,良好的团队协作精神,责任心强;
3.打字速度每分钟55-65字,准确率90%以上;
4.掌握基础的办公软件;
5.能承受一定的工作压力,能够适应客户中心轮班工作时间安排;
为您提供:
1、基本薪资:基本工资3000元+提成+奖金;
2、保障:真正的6险1金,除5险1金外,另附加商业保险,这些都是入职就有;
上班时间:
9:00-21:00(目前只有两个班次倒班)
休息:周一至周日(月休6-8天)(排休)
联系人:曹经理 15679122510(微信同号)
办公地址:洪山区光谷软件园F4栋
面试地点:洪山区光谷金融港B17栋
汉金慧融智科技股份有限公司(证券代码:871759)是一家以客户服务软件及运营为核心,融合智能数据解决方案和互联网营销推广的公司。总部位于大连,在北京、上海、深圳、成都、武汉、乐山、合肥、太原、哈尔滨、沈阳、长春、淄博、滨州、威海、日本东京、菲律宾达沃等地均设有分子公司或服务机构。
金慧科技凭借自主知识产权的云客众包共享服务平台,全面构建“互联网+客服产业” 平台经济,为政府、运营商、互联网行业提供一站式解决方案。
行业:互联网/电子商务
规模:100-499人
性质:上市公司
地 址:武汉花山软件新城