岗位职责：
岗位职责：1）接听企业用户电话：面向的服务产品线包括域名产品线和邮箱产品线，处理范围包括但不限于产品使用问题、技术基础常识、产品规则、产品策略以及使用方法等。2）客服问题升级处理：如果在处理过程中，发现用户问题因为权限问题、超出处理范围等无法及时有效解决的，按照协同处理流程，及时将电话转派给阿里云官方服务人员升级处理。
任职资格：
阿里云客服全职招聘，男女不限，高中以上学历，要40人，年龄18-30岁，有客服经验。工作时间早9晚6点，交五险， 双休，薪资3500到4000之间。前期三元桥 （国门大厦）后期西城区西四到电话联系
奥领聚鼎（北京）文化传播有限公司总部设在北京，是一家人力资源外包公司。本着“专业、严谨、尽心、高效”的服务理念，面向快速发展的企业提供一站式服务，丰富的人力资源经验和客户积累，被同类企事业朋友称为“人力资源外包专家”。公司所涵盖的有中高低端服务人员，从客服到收银人员，从服务员到销售，从促销到礼仪模特，从导购到小时工人员等，我们的人员涵盖各个领域，一站式服务是我们的优势也是我们的特色之处，我们决心把每个项目做到极致，您的笑脸是我们至高的荣耀，为此我们会更加努力的做好我们的职责。 公司本着节省企业成本，提升企业价值为核心的发展模式，公司在发展的过程中凭借强大的自身资源和策划执行能力，专业的服务体系，完善的运作模式和创新的经营理念为广大国内外企事业单位提供最佳的服务。奥领聚鼎在打造中国最大、最权威、最实效的人力资源外包服务平台，立志成为“中国企业人力资源外包服务第一品牌”。奥领聚鼎同国内众多知名企业、大型广告公司、营销策划公司、文化传媒公司、人力资源公司、高等学府等建立了战略合作伙伴关系。我们拥有一批高素质的员工及健全完善的组织机构，公司有三大高素质专业执行团队，他们以效率、品质、思维著称，凭借敏锐的开创性思维，创新的策划理念及高效的组织管理，为客户提供全面优质的专业化服务。 我们承诺：无论您是大中小的客户，我们都会用心做好我们最优质的服务。 企业文化：我们的愿--成为规模最大、客户最优、专家最受尊重、信誉最好的企业服务公司。我们的使命--用最低的成本，为企业提升更好的形象和价值。 我们的宗旨--为客户创造更多价值。我们的核心价值--协同客户发展，增加客户价值，帮助客户成功！请坚信，选择奥领聚鼎，她将成为你最信赖的朋友！
行业：外包服务
规模：20-99人
性质：民营
地 址：沙河青年创业大厦b座525
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