岗位职责：
1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；
3、为客户提供工作数据报告等；
4、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
5、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
哈尔滨元辉冷冻食品有限公司始建于 2009年，公司主要经营高品质散养大公鸡、鸡、鸭分割品等冷冻食品。 我公司于2016年注册了自己的品牌---馫丙元，并借助我公司销售网络全面推向市场，目前品牌在市场上赢得了销售者良好的口碑，品牌影响力越来越广泛。公司一直本着“为壮者谋职，为老者谋福”的使命，在经营范围内，保证提供优质价廉的产品，精心打造顾客满意品牌。公司拥有千平冷冻大库、送货冷冻车30余台，销售辐射东三省，公司有价格低廉、质量好的进货渠道，严格的管理体系和服务理念。
行业：快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）
规模：100-499人
性质：民营
地 址：哈尔滨道外区天恒大街6号
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